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Córdoba, 26 de mayo de 2008

y lo permitido por presupuesto.
-Se elaboró y firmó un nuevo convenio con la Universidad Tecnológica Nacional, con el objetivo de optimizar la gestión de la Unidad Control de Calidad.
-Ante fallas de calidad, se realizaron las notificaciones y requerimiento de descargo debido a las anomalías presentada en las prestaciones afectadas.
-Organización, en conjunto con AIDI, de la Jornadas Herramientas de Créditos y Financieras, para acceder al agua y saneamiento, destinada a directivos, profesionales, cooperativas, comunas y municipios.
-Se requirió la activación de mecanismos de control de algas y detección de toxinas, en prestaciones en las que se registró incremento en la eutroficación.
-Se continuó con el seguimiento de fuentes superficiales de provisión de agua potable en Embalses San Roque y Los Molinos, con objeto de evaluación de organismos algales y propuestas para evitar transferencia de toxinas en producto.
Se realizó un trabajo de rastreo de la presencia de especies más tóxicas y de las que generaban mayores problemas en las diferentes etapas de tratamiento del agua, identificando las variables que favorecían la proliferación de algas. Se realizaron estadísticas, curvas y elaboración de recomendaciones, con objeto de prevenir, minimizar y sanear el recurso. Se concurrió en calidad de expositores a la reunión nacional sobre control de fuentes de agua, realizada en la provincia de Corrientes en agosto de 2007.
-Elaboración del instructivos de trabajo ERSeP IT-A-7.5.101-02 de Gerencia de Agua y Saneamiento - Ingreso de Análisis de Rutina de Control de Calidad.
-Elaboración del Procedimiento General ERSeP-PG-A-7.5.101 - Verificación de Calidad del Agua Transportada por camiones cisterna ISO, en el área Calidad.
-Seguimiento y cumplimiento con el SGO, en los parámetros analíticos.
-Se continuó con el control de la calidad del servicio de agua provista por la empresa Aguas Cordobesas, en los aspectos calidad, continuidad, reparaciones, cortes y emergencias.
-Se continuó con la colaboración con el Área de Control del Interior de la Gerencia, en la interpretación de informes de protocolos analíticos provenientes desde los laboratorios y los requerimientos a solicitar en el caso que así lo ameritara.
-Se colaboró con micro informativos de difusión a la comunidad.
-Se respondieron requerimientos formulados por el Área Epidemiología del Ministerio de Salud ante episodios de posible contaminación de fuentes de agua y prevalencia de enfermedades, en poblaciones del interior provincial que no están bajo la órbita de control del ERSeP.
-Se reimpulsó el control en camiones cisterna de transporte de agua potable, convocando a los prestadores para reempadronarse en el registro habilitado, definiendo nueva oblea y códigos identificatorios, además del laboratorio para lote analítico. Colocación de la oblea, código e inspección preliminar.
-Se crearon vínculos con la Patrulla Ambiental a los fines de activar el aparato de control y labrado las actas consecuentes al reglamento ERSeP sobre Criterios Sanitarios de Camiones Cisternas.
-Se desarrolló un curso de información para optimizar el control de los efectivos de la Patrulla Ambiental, pendiente de su dictado.
-Se asistió y colaboró con las dos jornadas de capacitación internas, organizadas por el Directorio del Ente.
-En función de requerimientos realizados por la empresa Aguas Cordobesas SA, se acompañó el pedido para gestionar ante el Ministerio de Salud la entrega de sal fluor - silicato de sodio- , para adicionar al agua proveniente del Lago los Molinos.
-Se inició la investigación de los plaguicidas órgano-clorados y órgano-fosforados que dejaron de aplicarse y la identificación de sus reemplazos, con objeto de control en los sistemas incluidos en el ámbito de control del Ente.

B OLETÍN O FICIAL
-Informe técnico respectivo.
Se detallan por rubros, según la siguiente tipificación:

Pericias con inspección conjuntas realizadas en Córdoba capital, desde la creación del ERSeP Marzo /2001: se atendieron un total 691 reclamos.

Agua de Oro, Cooperativa de 31 de Marzo, etc.
-Estudio de ampliación del plazo de concesión para Cooperativa Aguas Limitada.
-Estudio y resolución de temas pendientes de Arcoop.
-Estudio de cambio de zonales de Cooperativa Copasa Limitada.
-Estudio de la presentación de cada informe detallado de la Orden de Servicio Nº 4 de cada concesionario bajo control del ERSeP.
-Estudio y control de gestión de cada uno de los concesionarios bajo control del ERSeP.
-Inspección de Plantas Depuradoras y Potabilizadoras de Agua en distintas zonas de la provincia, en un total de setenta y tres 73.
La cuantificación estadística de esta información en temas atinentes a servicios del interior provincial es la siguiente:
Atención a Usuarios Telefónicos: 60
Atención Personalizada a Usuarios: 25
Atención de Reclamos escritos: 30
Atención a Inspecciones, tomas de presión, plantas, medidores de usuarios: 73
UNIDAD DE CONTROL DE INVERSIONES Y TÉCNICA

Gestión de reclamos colectivos Correspondientes a barrios y/o sectores urbanos , centro vecinales e instituciones en general.

Monitoreos de presiones de los sistemas de red Constatación del cumplimiento de parámetros y metas
Registros ISO
-Resoluciones de Habilitación de Redes: se revisaron todas las recibidas, un total de 63, efectuando a la prestadora, por nota, las observaciones pertinentes según las inconsistencias detectadas.
-Procesamiento de datos SGO: se solicitaron y procesaron los 132 datos que componen las variables de cálculo de los indicadores. Se trazaron las curvas de tendencia de cada uno y se emitieron los 12 informes mensuales correspondientes y el informe anual de cierre.
-Control de Inversiones Aguas Cordobesas: se realizó mensualmente el seguimiento de inversiones de los montos informados por la concesionaria, incorporando los mismos al registro correspondiente y contrastando con el avance previsto, con lo cual se produjeron los informes necesarios para dar aviso de los déficit en inversión detectados.
-Inspecciones de Obra efectuadas: como parte del seguimiento de las inversiones, se realizaron 24 inspecciones de obra, de tal modo de verificar in situ el plan de obras propuesto. Al respecto se visitaron unas 26 obras que representan $3.000.000 de inversión.
-Elaboración de Dictámenes Técnicos:
Con la finalidad de emitir opinión técnica a cerca de obras ya finalizadas por la concesionaria Aguas Cordobesas se realizaron los siguientes dictámenes técnicos:
-Redes Primarias y Secundarias 2002-200
-Redes Primarias y Secundarias 2005
-Redes Primarias y Secundarias 2006

Auditorias de control a los sistemas de la Ciudad de Córdoba Constatación del estado de la instalaciones y entrega del servicio
Traslado de nuevos barrios Programa Mi Casa Mi Vida
-Informes Técnicos:
Se realizaron 16 informes técnicos por diferentes temáticas abordadas desde esta unidad, a saber:
-Por reclamos de usuarios: 4
-Por resoluciones de red de Aguas Cordobesas: 1
-Por estudios técnicos proactivos: 4
-Por estudio del Plan Trienal de Inversiones: 3
-Por control de Plan de Gestión y Resultados 2008-2010: 1
-Análisis de precios de instalación de cañerías 50mm a 250mm por calle y vereda.
-Análisis de precios de instalación de conexión.
-Análisis de precios de instalación de órganos de control de redes: Válvula Esclusa, Válvula de Aire, Válvula de Desage Hidrante.
-Otros -33 notas gestionadas ante la prestataria Aguas Cordobesas.
-Seguimiento de las horas de bombeo suspendidas por cortes de energía eléctrica, procesando unos 300 datos.
-Seguimiento de los caudales de producción y dotaciones de Aguas Cordobesas, procesando unos 620 datos.
-Relevamiento de unos 450 datos y procesamiento de los mismos con periodicidad trimestral.

Área Control de prestadores particulares, sistemas de Aguas Cordobesas y gestión de usuarios Gestión de reclamos individuales Pericias conjuntas de reclamos:
-Inspección de servicio, con su correspondiente Acta de Constatación.

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Servicios del interior provincial -Estudio de una futura implementación del Ciclo de Cobranzas para todas las Cooperativas. Estudio de los regímenes tarifarios de Cooperativa de Saldán, Cooperativa Aguas Ltda., Cooperativa
-Cursos: Se participó de los cursos que atinentes a la Unidad de Control:
-Seminario de capacitación interna ERSeP: Tanti