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CÓRDOBA, 10 de abril de 2013
Contribuyente Front Office, Centros de Contacto, etc..
o Receptar los diversos Reclamos desde los sistemas habilitados provenientes de los distintos Centros de Atención al Ciudadano, Front Office o a través de las vías de iniciación y en los casos previstos.
o Efectuar el análisis, tratamiento y resolución administrativa e informáticade los trámites en los casos en que resulte previsto. A saber:
1. Aquellos en que se reiteren solicitudes, requerimientos y/o reclamos, los que revistan carácter de Pronto Despacho y aquellos provenientes de Defensorías del Pueblo y demás organismos oficiales de representación de los Ciudadanos.
2. Aquellos provenientes de actuaciones iniciadas por reclamos efectuados a través de medios no presenciales vía postal, telefónica, etc..
En caso de que, atento su nivel de complejidad, dichos trámites no pudieran ser resueltos por esta unidad, la misma los derivará e instará ante el sector técnico pertinente.
o Efectuar el seguimiento e instar la Resolución dentro de los plazos establecidos de los Recursos, Amparos ante la Secretaría de Ingresos Públicos y todos aquellos previstos por la legislación aplicable como vía recursiva en Sede Administrativa.
o Comunicar al Centro de Atención al Ciudadano, Defensoría del Pueblo y/o Persona u Organismo de donde provino el Reclamo, la resolución de los trámites y/o el estado de los mismos.

ARTÍCULO 5.- ASIGNAR al Cr. Ariel Sebastián Sánchez - D.N.I. N 24.357.710 las funciones inherentes a la Dirección de Jurisdicción de Asistencia al Contribuyente previstas en el Manual de la Organización aprobado por Resolución General N 1718, publicada en el B.O. de fecha 03-05-2010.
ARTÍCULO 6.- ASIGNAR a la Mart. Daniela María Beletti - D.N.I. N 20.711.742 las funciones inherentes al cargo de Subdirector de Jurisdicción de Control de Gestión y Soporte Operativo, y las correspondientes a la Subdirección de Jurisdicción de Gestión Integral de Trámites, que a continuación se detallan:
o Coordinar las actividades propias de la Administración Financiera del Organismo.
o Intervenir en la administración de Recursos Humanos.
o Coordinar tareas de Logística y Mantenimiento edilicio.
o Controlar la evolución de la Organización.
o Participar en los mecanismos de Comunicación Institucional.
o Participar en la Administración de los Sistemas de Gestión de la Calidad de la Organización.
o Supervisar el Proceso de Mejora Continua.
o Supervisar la actualización y difusión de los Manuales de la Organización.
o Controlar el proceso de Especificación de Requerimientos de Software.
o Asegurar la ejecución de tareas tendientes a mantener ordenada la documentación que se le entrega en custodia, garantizando la correcta registración, tendiente a una ágil identificación de la misma, permitiendo controlar los movimientos de entrega y devolución de documentación solicitada por los diferentes sectores.
o Arbitrar los medios para que cada Sector de la Organización disponga del espacio físico necesario para la guarda y consulta de la documentación archivada.
o Relevar las necesidades de las diversas Unidades funcionales y proponer y proveer de soluciones basadas en tecnología de información.
o Velar por el correcto funcionamiento de las aplicaciones informáticas implementadas en el Organismo.
o Formular y proponer el plan informático según los objetivos y metas definidas por la Dirección General a corto, medio y largo plazo.
o Supervisar el desarrollo e implementación de los
BOLETÍN OFICIAL - A ÑO C - TOMO DLXXIX - Nº 51
proyectos informáticos requeridos, de acuerdo a los estándares definidos por la Dirección General de Modernización del Estado.
o Garantizar medidas de seguridad informática, sugiriendo reglas de seguridad y planes de contingencia.
o Desarrollar y diseñar la política y los mecanismos de comunicación externa y la coordinación de las publicaciones de la DGR a todos los niveles, bajo la aprobación de la Dirección General.
o Dirigir las actividades y los recursos vinculados con las comunicaciones, la publicidad institucional y la imagen de la Dirección General de Rentas.
o Coordinar y gestionar -a pedido o requisitoria del Director General de Rentas y a través de la Secretaría de Ingresos Públicos-, con el área Prensa del Gobierno, las relaciones con los medios de comunicación y las acciones de difusión, a fin de dar a conocer a la ciudadanía cuestiones referidas al Organismo Fiscal, diseñando para ello los contenidos de las comunicaciones externas, debiendo medirse, en cada caso, su impacto.
o Realizar encuestas de opinión y relevar las mejoras a realizar.
o Instar ante el sector correspondiente la resolución de aquellos trámites administrativos que se encuentren en mora procurando el cumplimiento de los plazos legales, para lo cual podrá llevar un registro diario y actualizado de los reclamos derivados bajo tales circunstancias.
o Receptar los diversos Reclamos desde los sistemas habilitados provenientes de los distintos Centros de Atención al Ciudadano, Front Office o a través de las vías de iniciación y en los casos previstos.
o Efectuar el análisis, tratamiento y resolución administrativa e informáticade los trámites en los casos en que resulte previsto. A saber:
1. Aquellos en que se reiteren solicitudes, requerimientos y/o reclamos, los que revistan carácter de Pronto Despacho y aquellos provenientes de Defensorías del Pueblo y demás Organismos Oficiales de representación de los Ciudadanos.
2. Aquellos provenientes de actuaciones iniciadas por reclamos efectuados a través de medios no presenciales vía postal, telefónica, etc..
En caso de que, atento su nivel de complejidad, dichos trámites no pudieran ser resueltos por esta unidad, la misma los derivará e instará ante el Sector técnico pertinente.
o Brindar información y asesoramiento a los Ciudadanos que lo requieran, en aquellos casos en que dichos requerimientos no hubieran podido ser atendidos a través de los medios primarios de Asistencia al Contribuyente Front Office, Centros de Contacto, etc..
o Efectuar el seguimiento e instar la Resolución dentro de los plazos establecidos de los Recursos, Amparos ante la Secretaría de Ingresos Públicos y todos aquellos previstos por la legislación aplicable como vía recursiva en Sede Administrativa.
o Comunicar al Centro de Atención al Ciudadano, Defensoría del Pueblo y/o Persona u Organismo de donde provino el Reclamo, la resolución de los trámites y/o el estado de los mismos.
o Coordinar las acciones necesarias para el desarrollo de una gestión sustentable de la Organización en el marco de la Responsabilidad Social.

ARTICULO
7.DESAFECTAR
transitoriamente a la Cra. Patricia Beatriz Puente - D.N.I. N 13.983.575 de las funciones inherentes a la Gestión de Deuda Administrativa de la Dirección de Jurisdicción de Recaudación y Gestión de Deuda Administrativa, que se describe seguidamente:
o Realizar la gestión de cobro extrajudicial y coordinar la gestión prelegal y monitorio de los impuestos adeudados por los contribuyentes y responsables, y promover la derivación a instancia judicial.
o Definir los objetivos y acciones del Plan Operativo de Gestión de Deuda Administrativa de la Dirección General de Rentas para el ejercicio, a partir de las metas y directrices contenidas en el Plan Estratégico
del Organismo y del presupuesto asignado, coordinando con los Subdirectores de Jurisdicción Regionales a fines de atender las recomendaciones y particularidades de cada Región.
o Dirigir, coordinar y controlar las actividades de Gestión de Deuda Administrativa en todo el ámbito de la Dirección General de Rentas para asegurar el cumplimiento de objetivos y acciones contenidos en el Plan Operativo.

ARTICULO 8.- ASIGNAR a la Sra. Directora de Jurisdicción de Gestión de Deuda Judicial, Dra. María Daniela Figueroa - D.N.I. N
27.351.194 las funciones relacionadas con la Gestión de la Deuda, que se detallan:
o Definir los objetivos y acciones del Plan Operativo de Gestión de Deuda de la Dirección General de Rentas para el ejercicio fiscal, a partir de las metas y directrices contenidas en el Plan Estratégico del Organismo y del presupuesto asignado.
o Realizar la gestión de cobro extrajudicial, coordinar y controlar la gestión de cobro pre-legal, y promover la derivación a instancia judicial de los tributos administrados por esta Dirección adeudados por contribuyentes y responsables; y de las Acreencias No Tributarias cuya gestión sea encomendada a la Dirección General de Rentas. en el marco del Decreto 849/05 , Resolución Ministerial 237/05, y en los términos que lo disponga la Encomienda respectiva.
o Dirigir, coordinar y controlar las actividades de Gestión de Deuda Administrativa en todo el ámbito de la Dirección General de Rentas para asegurar el cumplimiento de objetivos y acciones contenidos en el Plan Operativo de Gestión de Deuda.
o Requerir de Organismos Oficiales Nacionales, Provinciales o Municipales toda información necesaria para la gestión de deuda administrativa de los Tributos y Acreencias No Tributarias administrados por esta Dirección.
o Invitar e intimar, en forma postal, telefónica, personal, por gestión externa en la vía pública o audiencias personalizadas; a los contribuyentes y responsables de los tributos y a los responsables e infractores que adeuden Acreencias No Tributarias administradas por la Dirección General de Rentas, al cumplimiento de sus obligaciones.
o Expedir liquidaciones administrativas de deuda Tributaria y No Tributaria ,y derivar la gestión a instancia prelegal, preadministrativo con control judicial y judicial según corresponda.
o Expedir y Firmar las Liquidaciones de Deuda para Juicio títulos ejecutivos - y las Certificaciones correspondientes que serán la base de la acción para el Juicio Ejecutivo de las Acreencias Tributarias y No Tributarias; Controlar y Firmar las Extensiones de Títulos correspondientes y coordinar la entrega de los títulos ejecutivos a los patrocinantes o a Fiscalía Tributaria Adjunta FTA según el tipo de juicio a iniciar.
o Coordinar con otras Unidades Funcionales de la Repartición y Organismos vinculados a su gestión, las acciones relacionadas a la Recaudación de Acreencias No Tributarias.
o Elaborar y Proponer modificaciones a la Legislación vigente en materia de Acreencias Tributarias y No Tributarias que administra la Dirección General de Rentas.
o Participar en el desarrollo de programas informáticos y de gestión.
o Asegurar el seguimiento de los planes de pagos perfeccionados en diferentes instancias de gestión;
caducar y producir rechazos cuando corresponda a los contribuyentes, responsables, administrados e infractores.
o Definir los universos de deuda en condiciones de ser reclamados judicialmente y sugerir a la Dirección General el universo de deuda que será gestionada por Ejecución Fiscal Administrativa con Control Judicial.
o Coordinar acciones con la Fiscalía Tributaria Adjunta para brindar soporte administrativo a la gestión judicial de las ejecuciones fiscales.

Primera Sección
9

o Dirigir, coordinar y controlar el procedimiento de ejecución Fiscal administrativa con control judicial hasta su conclusión definiendo las medidas cautelares que correspondan en cada supuesto.
o Sugerir la designación de Martilleros para la ejecución de medidas cautelares en las ejecuciones fiscales administrativas con control judicial.
o Arbitrar canales de comunicación y colaboración con los juzgados provinciales con competencia fiscal.
o Responder los requerimientos de Procuradores Fiscales en la etapa de estudio de título, asimismo comunicarles cualquier modificación de la deuda reclamada en juicio.
o Realizar la gestión de cobro extrajudicial y coordinar la gestión prelegal y administrativa con control judicial de los impuestos adeudados por los contribuyentes y responsables, y promover la derivación a instancia judicial.
o Definir los objetivos y acciones del Plan Operativo de Gestión de Deuda Administrativa de la Dirección General de Rentas para el ejercicio, a partir de las metas y directrices contenidas en el Plan Estratégico del Organismo y del presupuesto asignado, coordinando con los Subdirectores de Jurisdicción Regionales a fines de atender las recomendaciones y particularidades de cada Región.
o Dirigir, coordinar y controlar las actividades de Gestión de Deuda Administrativa en todo el ámbito de la Dirección General de Rentas para asegurar el cumplimiento de objetivos y acciones contenidos en el Plan Operativo de Recaudación.

ARTICULO 9.- ASIGNAR a la Sra. Directora de Jurisdicción de Recaudación y Gestión de Deuda Administrativa, Cra. Patricia Beatriz Puente - D.N.I. N 13.983.575, las siguientes funciones:
o Definir los objetivos y acciones del Plan Operativo de Recaudación de la Dirección General de Rentas para el ejercicio, a partir de las metas y directrices contenidas en el Plan Estratégico del Organismo y del presupuesto asignado, coordinando con la Dirección de Jurisdicción de Descentralización a fines de atender las recomendaciones y particularidades de cada Región.
o Dirigir, coordinar y controlar las actividades de Recaudación en todo el ámbito de la Dirección General de Rentas para asegurar el cumplimiento de objetivos y acciones contenidos en el Plan Operativo de Recaudación.
o Proponer y realizar programas de Recaudación Fiscal, tendiente al control de lo declarado y/o depositado por contribuyentes y responsables, de los tributos administrados por la Dirección General de Rentas.
o Realizar la verificación interna sobre lo declarado por contribuyentes y/o responsables con información adicional y otros elementos de valor, tendiente a la determinación de la obligación tributaria, de los tributos administrados por la Dirección General de Rentas.
o Realizar el cobro extrajudicial que surja de las actuaciones propias de Recaudación.
o Determinar y/o devolver los tributos, vigentes o no, y los que en el futuro se establezcan.
o Proponer los canales de cobro autorizados por la Dirección General de Rentas y las políticas de gestión de los mismos, en coherencia con los lineamientos estratégicos definidos y la normativa vigente.
o Administrar y controlar las rendiciones bancarias y distribución de ingresos de los entes recaudadores, que se encuentren a cargo de la Dirección General de Rentas.
o Administrar y controlar el cumplimiento de los deberes formales y sustanciales de los contribuyentes, responsables y entes recaudadores.
o Imponer sanciones de acuerdo a lo determinado por el Código Tributario Provincial a entes recaudadores, contribuyentes y responsables.
o Resolver en carácter de Juez Administrativo, sobre contribuyentes y responsables, en cuanto al cumplimiento de las obligaciones fiscales de los tributos administrados por la Dirección General de Rentas.
o Realizar y coordinar el intercambio de información y de documentación con los diferentes fiscos y entidades