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Primera Sección
Viernes 11 de abril de 2014

contingencias en los sistemas o en la red, para todos los componentes correspondientes a su especialidad de la planta de Telefónica.

Categoría G
H H1
I I1
J J1
J2

- Dictar cursos de capacitación acerca de todos los elementos de planta o sistemas de su especialidad existentes a distintos equipos de trabajo de la organización.

Categoría G
H H1
I I1
J J1
J2

Denominación profesional Profesional Op. de Red G
Profesional Op. de Red H
Profesional Op. de Red H1
Profesional Op. de Red I
Profesional Op. de Red I1
Profesional Op. de Red J
Profesional Op. de Red J1
Profesional Op. de Red J2

En este grupo laboral, se encuadran los profesionales con título universitario que desarrollen las siguientes funciones en las áreas de T-Gestiona: Logística y Gestión Inmobiliaria y Servicios Especiales.
Servicios de Adm. Inmobiliaria y Arquitectura: Proyectos y dirección de obras, planificación de espacios.
Logística: Planificación, diseño, control de calidad de procesos relacionados con la logística gestión de materiales, almacenamiento y distribución Categoría G
H H1
I I1
J J1

Denominación profesional Prof. Logis Infr. S Gral. G
Prof. Logis Infr. S Gral. H
Prof. Logis Infr. S Gral. H1
Prof. Logis Infr. S Gral. I
Prof. Logis Infr. S Gral. I1
Prof. Logis Infr. S Gral. J
Prof. Logis Infr. S Gral. J1

3 - Evaluaciones y Mecanismos de Promoción - Evaluaciones: Se definen dos tipos de evaluaciones que serán de utilidad para definir las promociones.

4.- GRUPO LABORAL: ASISTENCIA TECNICA
En este grupo laboral, se encuadran los profesionales con título universitario que desarrollen las siguientes funciones Mantenimiento Preventivo: Definir políticas y estrategias operativas de mantenimiento correctivo y preventivo y acordarlas con las áreas de Marketing, Ventas y Sistemas para la implementación de productos/servicios. Diseñar, establecer y comunicar los procedimientos, procesos y criterios de operación de cada una de las tareas o áreas de responsabilidad de Asistencia Técnica a fin de mejorar su calidad y eficiencia. Coordinar con las áreas operativas la implementación de los procesos o procedimientos necesarios. Definir, implementar y realizar la gestión centralizada, de los procesos y de las pautas de trabajo para la especialidad o proceso de su responsabilidad.
Realizar el seguimiento de los indicadores de operación de su especialidad o proceso. Coordinar y monitorear con las áreas operativas todas las tareas vinculadas a la resolución de Riesgo en General Eléctricos de Postes, etc.
Categoría G
H H1
I I1
J J1
J2

Denominación profesional Profesional Adm/Staff G
Profesional Adm/Staff H
Profesional Adm/Staff H1
Profesional Adm/Staff I
Profesional Adm/Staff I1
Profesional Adm/Staff J
Profesional Adm/Staff J1
Profesional Adm/Staff J2

6.- GRUPO LABORAL: LOGISTICA/INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS GENERALES

Cuando se trate de nuevos ingresos, bajo el programa de jóvenes profesionales, el empleado revestirá en la categoría G. Una vez que el ingresante cumplimente la etapa inicial preparatoria para poder desempeñarse en su puesto de trabajo a efectos de contar con las aptitudes necesarias para poder desarrollar las tareas, el mismo revestirá la categoría I. Solo en el caso que el ingresante pueda cumplir con las tareas asignadas sin necesidad de cumplimentar una etapa preparatoria previa, la categoría de ingreso será la I.
En aquellas situaciones donde un empleado comienza a desempeñarse en el área proviniendo de otra distinta, podrá acceder a la categoría I cuando se encuentre con todas las capacidades requeridas para desarrollar las funciones aquí detalladas.

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gestionar interfaces. Participar y evaluar pruebas de campo sobre nuevos sistemas/versiones para diagnóstico. Dar soporte a usuarios.

- Generar herramientas de apoyo a la gestión para las áreas de supervisión, operación, mantenimiento y áreas de negocios y realizar pruebas de nuevos equipos, de correcciones de software, de nuevos sistemas y de servicios, emitiendo los documentos que establezcan los procedimientos de incorporación e integración a los sistemas o a la red, con un mínimo impacto en el servicio.

- Colaborar con las áreas de planificación, ingeniería y obras en la prospección, instalación y/o aceptación de equipamiento, infraestructura, sistemas y certificaciones de obras.

BOLETIN OFICIAL Nº 32.864

Denominación profesional Profesional Asist. Téc. G
Profesional Asist. Téc. H
Profesional Asist. Téc. H1
Profesional Asist. Téc. I
Profesional Asist. Téc. I1
Profesional Asist. Téc. J
Profesional Asist. Téc. J1
Profesional Asist. Téc. J2

Cuando se trate de nuevos ingresos, bajo el programa de jóvenes profesionales, el empleado revestirá en la categoría G. Una vez que el ingresante cumplimente la etapa inicial preparatoria para poder desempeñarse en su puesto de trabajo a efectos de contar con las aptitudes necesarias para poder desarrollar las tareas, el mismo revestirá la categoría I. Solo en el caso que el ingresante pueda cumplir con las tareas asignadas sin necesidad de cumplimentar una etapa preparatoria previa, la categoría de ingreso será la I.
En aquellas situaciones donde un empleado comienza a desempeñarse en el área proviniendo de otra distinta, podrá acceder a la categoría I cuando se encuentre con todas las capacidades requeridas para desarrollar las funciones aquí detalladas.
5.- GRUPO LABORAL: ADMINISTRACION/STAFF
En este grupo laboral, se encuadran los profesionales con título universitario que se desempeñan en las siguientes áreas staff de Telefónica de Argentina: Secretaría General, Compras, Asuntos Tributarios y Seguridad e Higiene del Trabajo.
En cuanto a las áreas soporte de Red, se encuadran los profesionales en el área de Planta Interna y Planta Externa, que se encarguen de la gestión económica, gestión de recursos materiales, repuestos y servicios de apoyo a la operación y gestión de la Red y los profesionales que trabajan en el área de Calidad Operativa de la Red, responsables del área de Calidad Operativa de la Red, responsables del diseño e implementación de los indicadores operativos y de performance de la Red, con el fin de monitorear la calidad y los servicios fijos y móviles que se comercializan, análisis de datos de tráfico, elaboración de herramientas de alarmas preventivas de performance, seguimiento/coordinación de los proyectos de Calidad de las redes y control de los procesos que la involucran, proponiendo mejoras/modelos de gestión de problemas.
Asimismo, se incluirán los profesionales del área de Proyectos e Ingeniería Planta Externa cuyas funciones sean: desarrollar aplicaciones con sus respectivos mantenimiento y documentación SINPLEX, SISVADI, SICERT, SIGEST para las áreas que prestan servicios a partir del relevamiento de las necesidades operativas a efectos de automatizar procesos. Monitorear performance de los sistemas, analizar fallos y problemas y proponer acciones de mejora preventiva y correctiva,
Evaluación de Desempeño competencial: El desempeño competencial estará compuesto por los resultados de la evaluación de competencias que utiliza la empresa para evaluar competencias genéricas.
Evaluación de Objetivos: Se considerará el promedio ponderado de los porcentajes de cumplimiento de los objetivos individuales planteados el año calendario inmediatamente anterior, teniendo en cuenta la misma proporcionalidad que se utiliza en la herramienta Sistema de Resultados IndividualesSRI. Aquellos empleados que están bajo esquema de incentivos, se traducirá su cumplimiento de objetivos a uno equivalente. El porcentaje del cumplimiento de objetivos individuales podrá variar entre 0 y 130%.
Mecanismos de Promoción: Se definen diferentes mecanismos en función de la categoría a cubrir.
3-a Vuelco automático: Regirá para las promociones de categoría G a H, y se producirá a los 12 meses de permanencia en la función dentro de la categoría G.
3-b Evaluación de Desempeño y Resultados: Regirá para las promociones mediante las que se cubran las categorías desde la H1 hasta la J inclusive. La promoción se producirá en el mes de octubre de cada año a todos los empleados de categorías H a I1 que cumplan con los siguientes requisitos:
Antecedentes Laborales: Será condición indispensable para acceder a una promoción no tener sanciones disciplinarias en los meses anteriores a la promoción, considerando la cantidad de meses que se establecen en el punto 4 del presente anexo para cada categoría.
Capacitación: Será condición indispensable para acceder a una promoción haber aprobado una cantidad mínima de horas curso homologados por la Empresa para cada Grupo Laboral y categoría, durante el período de tiempo anterior a la promoción que se indique en cada caso en el punto 4 del presente anexo. La Empresa homologará los cursos de capacitación; previo análisis de los contenidos; patrocinados por la entidad sindical CEPETEL de acuerdo al grupo laboral donde se desempeña el empleado.
Evaluaciones: Será condición indispensable para acceder a una promoción haber logrado en la categoría un cumplimiento en la evaluación de desempeño competencial y en la evaluación de objetivos individuales igual o mayor al exigido en el punto 4 del presente anexo y por la cantidad de evaluaciones anuales que allí se establecen para cada categoría.
La Empresa podrá adelantar promociones a empleados que aún no cuenten con la cantidad de evaluaciones exigidas, en caso de excelentes calificaciones y/o asignación de nuevas responsabilidades y/u obtención de títulos de posgrado o superiores afín a las tareas que desempeña.
3-c Ranking: Regirá para las promociones a las dos últimas categorías de cada carrera laboral. La promoción se producirá cuando se determine la existencia de vacantes en función de los cupos vigentes, mediante el procedimiento que se detalla a continuación:
Una vez determinada la vacante en un área de la empresa, se seleccionará entre los empleados de la categoría anterior del área al de mejor puntaje según el criterio que se establece a continuación:
PUNTAJE = índice COMPETENCIAS % OBJETIVOS + 1% Años en Categoría Actual + 1%
Título Posgrado + 0,5% Instructor Telefónica Donde:
Indice COMPETENCIAS = % de desempeño competencial - 80% / 50% Indice Calibrador El Indice Calibrador: es un coeficiente que tiene un rango de 0,85 a 1,15 y que lo asigna el superior del jefe del colaborador a efectos de ajustar todas las evaluaciones del grupo