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BOLETIN OFICIAL

ARTÍCULO 14º.- Créase el Registro de Infractores a la presente Ley, el que estará a cargo de la Autoridad de Aplicación, donde se registrarán las sanciones firmes aplicadas a los titulares de los establecimientos de alojamiento turístico.
CAPÍTULO II
De la Gravedad de las infracciones ARTÍCULO 15º.- Son consideradas infracciones graves a la presente Ley:
a Realizar la apertura de un establecimiento de alojamiento turístico o la prestación de los servicios relativos al mismo, sin encontrarse inscripto en el Registro Provincial de Alojamientos Turísticos b Indicar en la publicidad, folletería, material y/o medio de promoción, en la papelería comercial, o en la identificación del establecimiento, una clase, categoría o designación comercial diferente a la que se encontrare autorizada y registrada por la Autoridad de Aplicación.
c No cumplir en forma total o parcial el servicio contratado por el huésped, en forma directa, o a través de un agente de viajes habilitado.
d No mantener las reservas de hospedaje, previamente garantizadas por seña.
e Aplicar tarifas mayores a las publicadas y/o informadas.
f Realizar modificaciones edilicias, reducción del equipamiento o disminución de los servicios, sin previo aviso y autorización de la Autoridad de Aplicación, cuando ello implique una mengua en la calidad del servicio o altere la clase o disminuya la categoría del establecimiento.
g Alterar la capacidad máxima de plazas autorizadas en la categorización y para cada unidad de alojamiento.
h Mostrar un deficiente estado de conservación y mantenimiento en la infraestructura, el mobiliario y el equipamiento del establecimiento.
i Impedir u obstaculizar el acceso al establecimiento, y/o la labor, de los agentes designados por la Autoridad de Aplicación para realizar el control o relevamiento del mismo.
j No cumplir en forma total o parcial con los requisitos mínimos fijados para la clase o categoría k No contar con el Libro de Sugerencias y Reclamos, o no informar en lugar visible, que el mismo se encuentra a disposición del huésped.
l Mostrar irrespetuosidad o trato desconsiderado hacia el huésped, de parte de empleados o titulares del establecimiento.
m Cerrar definitiva o temporalmente el establecimiento, sin previo aviso a la Autoridad de Aplicación, en el plazo indicado en el Artículo 9º inciso e de la presente Ley.
ARTÍCULO 16º.- Son consideradas infracciones leves y de carácter formal a la presente Ley:
a No informar a la Autoridad de Aplicación el cambio de titularidad del establecimiento.

Viernes 5 de Noviembre de 2010

b Compartir el espacio físico con otra actividad ajena a la turística, cuando no medie, al menos, separación funcional.
c No presentar en tiempo y forma la documentación y/o información requerida por la Autoridad de Aplicación, cuando la obligación se formalizare en una inspección, por requerimiento formal, o por exigencia de la presente Ley o su reglamentación.
d No dar cumplimiento al inciso h del Artículo 9º de la presente Ley.
e No prestar colaboración en las campañas de relevamiento estadístico de la actividad turística que promuevan la Autoridad de Aplicación, el Ministerio de Turismo de Nación y/o el Instituto Nacional de Estadística y Censos, como parte del suministro de datos generales de tratamiento anónimo Ley Nacional Nº 17.622.
TÍTULO IV
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS SERVICIOS
DE ALOJAMIENTO TURÍSTICOS
CAPÍTULO I
Del Sistema de Control y Seguimiento ARTÍCULO 17º.- La Autoridad de Aplicación se encuentra facultada a inspeccionar y verificar en todo el territorio de la Provincia, por intermedio de agentes debidamente acreditados, el cumplimiento de la presente Ley y de las normas que en su consecuencia se dicten.
A tal fin puede solicitar la documentación que considere necesaria y requerir el auxilio de la fuerza pública. Las actuaciones labradas por funcionarios acreditados por la Autoridad de Aplicación, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con arreglo a los requisitos establecidos en las normas vigentes, merecen plena fe, sin requerir ratificación administrativa.
ARTÍCULO 18º.- La Autoridad de Aplicación se encuentra facultada a realizar visitas de asistencia técnica a los establecimientos habilitados, con el fin de promover la mejora de la calidad de la oferta de alojamientos turísticos en el territorio de la Provincia.
ARTÍCULO 19º.- Créase el Cuerpo Provincial de Inspectores de Servicios turísticos, con competencia en las actividades directamente vinculadas con el turismo, reguladas o a regularse, dependiente del Ministerio de Comercio Exterior, Turismo e Inversiones o el organismo que éste designe.
ARTÍCULO 20º.- El Cuerpo Provincial de Inspectores de Servicios Turísticos, tiene las siguientes atribuciones y funciones:
a Velar por el cumplimiento de las normas vigentes en las actividades realizadas por prestadores de Servicios Turísticos.
b Realizar inspecciones y labrar actas cuando correspondiere.
c Detectar actividades que se desarrollen de modo irregular.
d Confeccionar informes que provean de información útil para la toma de decisiones por parte de la Autoridad de Aplicación.