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GAC E TA

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20 de febrero de 2015

EL GO BIERNO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO
DE SERVICIOS GENERALES Y CONTROL PATRIMONIAL

Edición:
Fecha:
Código:
Página:

Segunda Febrero de 2015
227B15203

CONTENIDO
PRESENTACIÓN

I.

OBJETIVO GENERAL

II.

I ENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS

III.

ELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

IV.

o ESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
.1 Adquisición de Combustibles, Lubricantes y Aditivos .2 Aseguramiento de Bienes Muebles e Inmuebles .3 Mantenimiento Vehicular Preventivo y Correctivo A Trámite de Pago de los Servicios de Arrendamiento, Vigilancia, Fotocopiado, Limpieza Radiolocalización y Telefonía Convencional 5 Reclamación de Robos y Daños a la Compañía de Seguros 6 Mantenimiento de Bienes Inmuebles
V.

IMBOLOGÍA

VI.

EGISTRO DE EDICIONES

VII.

ISTRIBUCIÓN

VIII. ALIDACIÓN
PRESENTACIÓN
La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y acciones, mejore condiciones de vida y constante prosperidad.
Por elle , se impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es la generación de acuerd s y consensos para la solución de las demandas sociales.
El bue gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el uso de sus recursos y más eficaz en el logro de sus propósitos. El ciudadano es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.
En este contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a la generación de resulta los de valor para la ciudadanía. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han demos rado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar.
La so idez y el buen desempeño de las instituciones gubernamentales tienen como base las mejores prácticas admini trativas emanadas de la permanente revisión y actualización de las estructuras organizacionales y sistemas de traba , del diseño e instrumentación de proyectos de innovación y del establecimiento de sistemas de gestión de calidad.
El pre ente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión del Departamento de Servici s Generales y Control Patrimonial de la Dirección de Administración y Finanzas del Instituto de la Función Registra!
del Es ado de México. La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de coordinación y comunicación, las fu ciones y actividades encomendadas, el nivel de centralización o descentralización, los procesos clave de la organi ación y los resultados que se obtienen, son algunos de los aspectos que delinean la gestión de esta unidad admini trativa.
Este d cumento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y evaluación de la acción administrativa. El reto impos rgable es la transformación de la cultura hacia nuevos esquemas de responsabilidad, transparencia, organización, lidera o y productividad.

I. OBJETIVO GENERAL
Mejor r la calidad, eficiencia y eficacia de las actividades que tiene encomendado el Departamento de Servicios Generales y Contr I Patrimonial en materia de mantenimiento del equipo de transporte, mobiliario e instalaciones, así como la gestión de los se icios necesarios para el óptimo funcionamiento del Instituto, mediante la formalización y estandarización de los métod s y procedimientos de trabajo y la difusión de las políticas que regulan su aplicación.