Boletín Oficial de la Provincia de Granada del 7/6/2022
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Source: Boletín Oficial de la Provincia de Granada
B.O.P. número 107
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Granada, martes, 7 de junio de 2022
PRIMERA.- OBJETO DEL CONVENIO
El objeto del presente Convenio es la colaboración entre la Diputación Provincial de Granada, a través del Servicio Provincial Tributario, y el Colegio en la tramitación de las actuaciones, entre otras en materia de gestión tributaria, cuyo contenido figura especificado en las cláusulas siguientes.
SEGUNDA.- AUTOLIQUIDACIONES, EXENCIONES Y
BONIFICACIONES DE TRIBUTOS LOCALES
El Servicio Provincial Tributario facilitará al Colegio la solución de conexión entre sistemas servicios web para poder realizar las autoliquidaciones y pago, exenciones y bonificaciones de los tributos locales que gestiona y desde la plataforma que utilizan los colegiados, que en la actualidad es la Plataforma Hermes.
El Colegio de Gestores Administrativos tomará las medidas de índole organizativa y técnica necesarias para la correcta prestación del servicio y será el responsable de la calidad de la información suministrada.
El Gestor Administrativo conservará en su expediente la documentación acreditativa del trámite presentado. El Servicio Provincial Tributario le podrá reclamar dicha documentación para su cotejo a través del Colegio.
TERCERA.- OBLIGACIONES DE LAS INSTITUCIONES FIRMANTES
EL ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE GRANADA, JAÉN Y ALMERÍA se compromete Sobre los procedimientos:
1 Seguir los procedimientos y protocolos que se desarrollen en cumplimiento de éste Convenio.
2 Colaborar en los procedimientos de forma eficiente y ágil, participando en el mejoramiento continuado de las soluciones tecnológicas aplicadas.
3 Velar por la más estricta aplicación de la normativa vigente sobre las materias objeto del Convenio de conformidad a las directrices marcadas por la Administración Municipal.
Sobre los recursos e instalaciones:
4 Facilitar los recursos humanos y la formación necesarios para el desarrollo de las gestiones y actividades que se generen en atención a las funciones asumidas.
5 Adaptarse a las especificaciones en materia de protocolos de comunicaciones e intercambio de información establecidos por la administración de conformidad a las instrucciones determinadas por ésta.
6 Articular los medios necesarios para el correcto funcionamiento de las solicitudes gestionadas por sus Colegiados.
7 Facilitar con diligencia al Servicio Provincial Tributario, la información que se requiera para velar por la seguridad de la información, así como adaptarse a los requisitos que se establezcan en materia de seguridad. En particular, garantizar el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad o normativa análoga de aplicación en cada momento.
Sobre los procesos de trabajo:
8 Facilitar las solicitudes administrativas de sus colegiados garantizando una disponibilidad de veinticuatro
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horas los siete días de la semana 24x7 siempre que la disponibilidad de los sistemas lo permita.
9 Velar porque todas las solicitudes administrativas que se presenten estén completas según la normativa vigente y los criterios de la Administración Local. Al efecto, aquellas solicitudes que fueran devueltas para su subsanación de algún defecto conservarán su fecha inicial de presentación.
Sobre la información:
10 Comunicar y mantener continuamente informados a sus Colegiados sobre las materias objeto de este convenio, así como la normativa y directrices de aplicación que le sea trasladada por el Servicio Provincial Tributario para su divulgación.
11 Facilitar cuanta información sea requerida por esta Administración de conformidad a sus competencias.
Sobre su responsabilidad:
12 Asumir la responsabilidad de sus actos y la del personal asignado para el desarrollo de las gestiones que realice, exigiendo la diligencia debida para su correcto funcionamiento.
EL SERVICIO PROVINCIAL TRIBUTARIO, se compromete Sobre los procedimientos:
1 Seguir los procedimientos y protocolos que se desarrollen como Anexos de este Convenio, debiendo comunicar por escrito cualquier variación en los mismos, estableciendo consultas para una práctica consensuada de éstos.
Sobre los recursos e instalaciones:
2 Facilitar al Colegio el acceso por medios electrónicos a los servicios municipales relacionados con la prestación objeto del presente convenio.
3 Designar una persona encargada de atender las demandas que precise el Colegio en el desarrollo de su gestión.
Sobre los procesos de trabajo:
4 Coordinar todo el proceso y prestar asesoramiento permanente al Colegio, tanto en la puesta en marcha del sistema como en su permanente y diaria aplicación.
5 Aceptar la presentación de documentos de los sistemas electrónicos del Colegio, en la forma y horario que se acuerde con la misma. En general, salvo por causas de fuerza mayor o mantenimiento de los sistemas, se mantendrá la disponibilidad 24x7.
6 Proceder, tras las comprobaciones oportunas, al diligenciado y sellado electrónico de las gestiones presentadas por la Plataforma telemática del Colegio, Plataforma Hermes, para constancia documental de su presentación.
Sobre la información:
7 Comunicar y mantener continuamente informado al Colegio de las modificaciones que ha de conocer su personal y los Gestores Administrativos pertenecientes al mismo.
8 Facilitar un canal de información para las consultas que requiera el Colegio de conformidad con sus competencias.
