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N.º 90 Viernes 12 de mayo de 2023

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Tema 3.- La Gestión por procesos. Conceptos básicos: proceso, procedimiento, tipos de procesos. Principales elementos de un proceso.

I. Administración Central
MINISTERIO PARA LA TRANSICIÓN ECOLÓGICA Y EL RETO DEMOGRÁFICO

Tema 4.- Implantación de la Gestión por procesos. Documentación, implantación y certificaHidrográfi Duerode O.A.
ción del sistema de gestión Confederación por procesos. El sistemaca dedel calidad REGTSA.

de Aguas Tema 5.- La medición de resultadosComisaría en un entorno público. Qué es un indicador?. Tipos de indicadores. Requisitos y características de un indicador.
Anuncio-Información pública.
Tema 6.- La Planificación estratégica en la Administración Pública. Concepto de estrategia.
Niveles de definición de la estrategia. El plan estratégico de REGTSA.
Tema 7.- El análisis estratégico. Análisis del entorno: análisis PESTEL. Análisis interno. Matriz DAFO.
Tema 8.- La formulación de la estrategia. Estrategias genéricas en el sector público. Opciones estratégicas. Desarrollo de la estrategia: líneas estratégicas, objetivos generales y específicos.
Tema 9.- La implantación de la estrategia. Planes operativos. Alineación de personas, equipos, procesos y proyectos. El cuadro de mando. Seguimiento y revisión de la estrategia.
Tema 10.- Los modelos de excelencia. Dimensiones de los modelos de excelencia. Principales modelos: EFQM, CAF, Iberoamericano.
Tema 11.- Características del modelo EFQM. Estructura del modelo EFQM: bloques de dirección, ejecución y resultados. Criterios y subcriterios.
Tema 12.- La lógica REDER en el modelo EFQM. La práctica de la autoevaluación. Sistema de reconocimiento con el modelo EFQM.
Tema 13.- La innovación en un contexto público: factores que la condicionan. Qué es y qué no es innovación. Tipos de innovación.
Tema 14.- El sistema de gestión de la innovación: liderazgo, estrategia de innovación, cultura, recursos y proceso de innovación.
Tema 15.- La creatividad y la innovación. En qué consiste ser creativo?. Las fases del proceso creativo. Herramientas para trabajar la creatividad en grupo.
Tema 16.- La innovación como un proceso 1. El embudo de la innovación. Fases del proceso de innovación. Descubrir oportunidades y retos de innovación. La Fase de diseño: metodologías.
Especial referencia al desing thinking.
Tema 17.- La innovación como un proceso 2. La fase de desarrollo de los proyectos innovadores: especial referencia a las metodologías agile. La validación de los proyectos: pruebas piloto.
Tema 18.- La ética de la administración. Modelos de gestión de la integridad: normas y valores.
Los códigos éticos y de conducta. Los sistemas de asesoramiento. Experiencias en materia de códigos éticos y comisiones de ética pública.
Tema 19.- Control y sanción en materia de integridad: especial referencia a los conflictos de intereses. Formación y socialización. Liderazgo y promoción de un clima ético. Políticas de recursos humanos.
Tema 20.- Elaboración de planes de integridad. Especial referencia a los planes antifraude del plan de recuperación, transformación y resiliencia. Herramientas para valorar los riesgos de fraude: especial referencia a los riesgos en materia de contratación.
Salamanca, a 9 de mayo de 2023.El coordinador general del REGTSA, Manuel Francisco Rodríguez Maseda.

BOP-SA-20230512-014
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