Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires del 19/1/2011 (Anexo)
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Source: Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires (Anexo)
N 3587 - 19/1/2011
Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires
N 46
ANEXO - TRIMESTRAL Nº 4 - IVC/10 continuación Formulario S3B. Acciones a Realizar
Cuarto Trimestre 2010.
JURISDICCIÓN: INTITUTO DE VIVIENDA DE LA CABA
UNIDAD EJECUTORA: GERENCIA DE DESARROLLO HABITACIONAL
DENOMINACIÓN: Programa de Rehabilitación del Hábitat en el Barrio de La Boca.
RESPONSABLE DE LA UNIDAD EJECUTORA: Señor GUSTAVO ALEJANDRO MOLA
Problema 1: PROBLEMAS EN LOS CIRCUITOS
ADMINISTRATIVOS
1. Descripción 2. Acciones paliativas Dificultades en la interacción físicofinanciera para realizaciones del Servicio Público
Factor crítico: PROCESOS
3. Causas principales
Agilización de los trámites Demoras en la resolución administrativos para una mejor Jurídico-Administrativo de las gestión del Servicio Público Emergencias, Urgencias y Marco legal para resolver la situación de los créditos hipotecarios mancomunados otorgados a través de la Op. N º 525
4. Acciones correctivas Se solicitó por diversos medios, escritos y verbales, la producción y agilización de la tramitación correspondiente.
Problema 2: FALTA DE ESPACIO, EQUIPAMIENTO Factor crítico: ESPACIO Y EQUIPAMIENTO
INFORMATICO Y DE OFICINA
1. Descripción 2. Acciones paliativas 3. Causas principales 4. Acciones correctivas Habiéndose recuperado parcialmente el espacio físico para trabajar, se complicó la situación con la incorporación de más agentes al PRHBLB. .
Dificultad para: atención de personas y empresas
Hubieron personas que debieron acomodarse fuera del ámbito del Programa, se trabaja directamente en el server, de modo de poder coordinar desde cualquier situación física.
Se atiende al público y a las empresas en el hall general, pero esto no permite tener privacidad. Los agentes se turnan con los escritorios y las computadoras.
Problema 3: RECURSOS HUMANOS
INSUFICIENTES-PROBLEMAS EN LA
CONTRATACIÓN DE PERSONAL
1. Descripción 2. Acciones paliativas
Incomprensión de la complejidad intensiva del Programa, que es pequeño en extensión pero diverso, interactivo y potente
3. Causas principales
4. Acciones correctivas
Falta personal social para Se diversifica las funciones del el trabajo con las familias.. personal el JD actúa en campo, pero es a costa de otras tareas, sacrificándose a veces la coordinación de la tarea.
La solución de problemas sociales de 204 familias determinadas y sus carencias de hábitat en edificios decrépitos requiere mayor cantidad y diversidad de RRHH presencia permanente, formación y orientación
Seria de suma urgencia de contar con mas cantidad de personal en el área..
Mejoramiento contractual con el pase a planta permanente del personal profesional y administrativo del área.
Problema 4: FALTA DE UNA CUADRI-LLA DE
MANTENIMENTO PROPIA
1. Descripción 2. Acciones paliativas Falta de una cuadrilla estable de mantenimiento
El personal del Programa en este momento excede el espacio físico disponible para el Programa.
Factor crítico: RECURSOS HUMANOS
Factor crítico: OTROS PROBLEMAS
3. Causas principales
4.Acciones correctivas Se comenzó a entregar Se demora la ejecución de las Obras Se ha solicitado por materiales a las familias para de emergencias en los inmuebles por diversos medios la que realicen pequeños trabajos, falta de una cuadrilla de trabajo creación de un equipo bajo la supervisión del área especializada.
operativo, de nuestro hipotecarios que puedan tramitarse. exclusivo accionar técnica del Programa.
para las obras.
