Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires del 26/1/2018 (Anexo)
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Fuente: Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires (Anexo)
N 5303 - 26/01/2018
Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires
N 58
Aquín, Nora; et. Al. 2002: Nuevos Escenarios y Práctica Profesional. Una Mirada Crítica desde el Trabajo Social. Buenos Aires: Espacio Editorial.
2.1.3.12. FORMAS SOCIALES DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
OBJETIVOS:
Transformar la visión y el abordaje personal del conflicto en la conducta cotidiana.
Descubrir el valor positivo del conflicto.
Reconocer algunos principios y acciones fundamentales propias del negociador en procesos no adversariales.
CONTENIDOS:
Perspectivas teóricas sobre la naturaleza del conflicto.
Conflicto, concepto. Causas, escuelas, mitos.
Clasificación y características del conflicto. El conflicto social.
Métodos no adversariales de resolución de conflictos.
Elaboración de la Mejor Alternativa de Acuerdo Negociado -M.A.A.NRol del negociador colaborativo y trabajo social.
Rol del mediador y el/la trabajador/a social.
BIBLIOGRAFÍA OBLIGATORIA:
Ríos González, José Antonio 2008: El malestar en la familia. Centro de Estudios Ramón Areces. Centro de Estudios Ramón Areces, Madrid.
Torrego Seijo, Juan Carlos - Aguado, Carmelo - Asenjo, Jesús - Fernández García, Isabel - Funes Lapponi, Silvina - López Torrellas, Javier. 2000: Mediación de conflictos en instituciones educativas: Manual para la formación de mediadores.
Nancea.
Vinyamata, Eduard 2005: Conflictología: Teoría y práctica en resolución de conflictos.
Ariel.
BIBLIOGRAFÍA GENERAL:
Bouche Peris, Henri Mena, Hidalgo 2009: Mediación Familiar. Prevención y alternativa al litigio. Dykinson. SI. Madrid.
Cabrera, José Lorenzo, Francisco Caireta Sampere, Marina 2008: La mediación:
caja de herramientas ante el conflicto social. Cáritas Española. Madrid.
Cornelius, Helena y Shoshana, Faires 1989: Tú ganas yo gano. Cómo resolver conflictos creativamente y disfrutar con las soluciones. Gaia Ediciones.
Colección: CREAT. Libros de Autoayuda y creatividad, Madrid.
Kritek, Phillis Beck 1998: La negociación en una mesa despareja. Granica Bs. As.
López, Alejandra y otros 2006: Psicología de la Comunicación. Universidad Católica de Santiago de Chile.
Parkinson, Lisa 2005: Mediación familiar. Teoría y práctica. Principios y estrategias operativas. Gedisa Mexicana.
Poyatos García, Ana 2003: Mediación familiar en diferentes contextos. Publicaciones Universidad de Valencia. España.
Ross, Marc 2005: La Cultura del conflicto. Ed. Paidós, Barcelona.
Ury Williams, Brett Jeanne y Goldberg Stephen 2005: Cómo resolver las disputas.
Ed. Rubinzal, Bs. As.
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