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2 de agosto de 2016

Página 3

Subrogación de Medicamentos Fuera de Cuadro Básico
203F31400/06

Aprobación de Propuestas para Mejorar la Terapia y Aplicación de los Medicamentos
203F31402/07

Difusión de Información para la Terapia, Aplicación y Uso Racional de los Medicamentos
203F31402/08

Notificación de Reacciones Adversas de Medicamentos
203F31402/09

V.

SIMBOLOGÍA

VI.

REGISTRO DE EDICIONES

VII.

DISTRIBUCIÓN

VIII.

VALIDACIÓN
PRESENTACIÓN

La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y acciones, mejores condiciones de vida y constante prosperidad.
Por ello, en la Administración Pública del Estado de México, se impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es la generación de acuerdos y consensos para la solución de demandas sociales.
El buen gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el uso de sus recursos y más eficaz en el logro de sus propósitos. El ciudadano es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad.
En este contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a la generación de resultados de valor para la ciudadanía. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar.
La solidez y el buen desempeño de las instituciones gubernamentales tienen como base las mejores prácticas administrativas emanadas de la permanente revisión y actualización de las estructuras organizacionales y sistemas de trabajo, del diseño e instrumentación de proyectos de innovación y del establecimiento de sistemas de gestión de calidad.
El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión de la Subdirección de Farmacia de la Coordinación de Servicios de Salud. La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de coordinación y comunicación, las funciones y actividades encomendadas, el nivel de descentralización o desconcentración, los procesos clave de la organización y los resultados que se obtienen, son algunos de los aspectos que delinean la gestión administrativa de esta unidad administrativa.
Este documento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y evaluación de la acción administrativa. El reto impostergable es la transformación de la cultura hacia nuevos esquemas de responsabilidad, transparencia, organización, liderazgo y productividad.
I. OBJETIVO GENERAL
Mejorar la calidad y eficiencia de las actividades que tiene encomendadas la Subdirección de Farmacia relacionadas con la prestación de servicios farmacéuticos, el uso racional de los medicamentos y el surtimiento y control de los mismos en las farmacias de las unidades médicas del Instituto, mediante la formalización y estandarización de los métodos y procedimientos de trabajo y la difusión de las políticas que regulan su aplicación.
II. IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOS
COMUNICACIÓN CON EL USUARIO

PERSONAL
DE LA
SALUD, DE
FARMACIA Y
PACIENTES

DEMANDA DE
MEDICAMENTOS
Y SU USO
RACIONAL

CUADRO
BÁSICO DE
MEDICAMENTOS
INSTITUCIONAL
ACTUALIZ ADO

MEDICAMENTO
ACOMODADO
EN FARMACIA

MEDICAMENTO
PRESCRITO
ENTREGADO

MEDICAMENTO
ENTREGADO A
PACIENTE
CONTRARREFE
RIDO

MEDICAMENTO
EXISTENTE EN
LA FARMACIA
CON CLAV E DE
REFERENCIA
ACTUALIZ ADA

MEDICAMENTO
SUBROGADO
FUERA DE
CUADRO
BÁSICO
MINISTRADO O
ENTREGADO

PROPUESTAS
PARA MEJORAR
LA TERAPIA Y
APLICACIÓN DE
MEDICAMENTOS
APROBADAS

INFORMACIÓN
SOBRE LA
TERAPIA, APLICACIÓN Y
USO RACIONAL
DE
MEDICAMENTOS
DIFUNDIDA

REACCIONES
ADV ERSAS A
MEDICAMENTOS
NOTIFICADAS

SUBPROCESOS
ORGANIZ ACIÓN Y CONTROL DE MEDICAMENTOS DENTRO Y FUERA DE CUADRO
BÁSICO

APLICACIÓN Y USO
RACIONAL DE
MEDICAMENTOS

IDENTIFICACIÓN
DE REACCIONES ADV ERSAS
DE MEDICAMENTOS

PROCESO
SUSTANTIV O
ORGANIZ ACIÓN Y CONTROL DE MEDICAMENTOS EN LAS FARMACIAS DE LAS UNIDADES MÉDICAS

PROCESOS
ADJETIV OS

A DMINISTRA CIÓN
DE RECURSOS
HUMA NOS

A DMINISTRA CIÓN
DE RECURSOS
FINA NCIEROS

A DMINISTRA CIÓN
DE RECURSOS
MA TERIA LES

EQUIPA MIENTO
TECNOLÓGICO