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Nº 6901 - 27/06/2024

Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires
Página 210

Que por las presentes actuaciones tramita la contratación para la Renovación del Servicio de Mantenimiento preventivo y correctivo, en la modalidad 7x24 para los subsistemas y equipamientos integrantes de la infraestructura de soporte, alojados en los Centros de Datos de la ASI;
Que mediante la Nota NO-2024-23961660-GCABA-DGIASINF Orden N 5 el Director General de Infraestructura de esta Agencia solicitó arbitrar los medios necesarios para gestionar la contratación indicada ut-supra;
Que primeramente, se mencionó que la Agencia de Sistemas de Información a través de sus centros de datos brinda un servicio 7x24 sobre todas las plataformas que consumen sus servicios, todas las aplicaciones que se encuentran procesando en estos centros de datos y todos los servicios de comunicaciones Internet y red de GCBA, razón por la cual resulta imprescindible contratar un servicio de soporte con un SLA Service Level Agreement apropiado para poder garantizar la plena disponibilidad;
Que en ese sentido, se informó que en los centros de datos Independencia y Uspallata se encuentran en funcionamiento los sistemas y aplicaciones de otras reparticiones del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, tales como:
Sistema de Infracciones, AGIP, Hacienda, Sindicatura y Contaduría General, entre otros;
Que atento a ello, se puso de resalto que el servicio de mantenimiento, resulta necesario para garantizar el nivel de disponibilidad de los centros de datos y resolución de incidentes dentro de los mismos energía eléctrica, refrigeración, UPS, Uninterruptible Power Supply y otros componentes, asegurando la disponibilidad de las aplicaciones del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires alojadas en dichos centros de datos;
Que asimismo, se destacó que todos los subsistemas de mantenimiento de los data center se encuentran unificados, por tal motivo se requiere de la adecuada intervención por parte de un proveedor que satisfaga el objeto de la presente contratación bajo su responsabilidad y no administrar contratos independientes por cada uno de los subsistemas, ya que los data centers son un ecosistema complejo y completo, que debe funcionar al unísono;
Que en ese sentido, corresponde mencionar que la presente licitación se encuentra en consonancia con lo dispuesto por el artículo 80 apartado 10.3 del Decreto N 129GCABA/23 reglamentario de la Ley de Compras y Contrataciones, debido a que la selección de la marca se fundamenta en cuestiones estrictamente técnicas, en función de que el proveedor contratado se encuentre autorizado por la marca fabricante de los componentes para brindar el mantenimiento solicitado, a dar soporte con personal calificado, adquirir partes o repuestos en tiempo y forma, y mantener las certificaciones vigentes de la sala cofre, de modo que el funcionamiento general de los Centros de Datos cumpla con el nivel de servicio requerido para que las aplicaciones y servicios de conectividad permitan la continuidad operativa del GCABA;
Que finalmente, se mencionó que resulta necesario que los renglones 1 y 2 de la presente contratación se lleven a cabo por un solo proveedor, atento que al tratarse de varios sistemas críticos se busca un único punto de contacto, ya que podrían generar dificultades al momento de tener un incidente y cualquier demora que se produzca en la atención de un incidente puede generar la caída de los data center, por este motivo se busca unificar la gestión para que uno solo tenga la arquitectura de los Data Center en su totalidad. Asimismo, el servicio correspondiente al renglón 3 puede ser llevado a cabo por un proveedor distinto;
Que en atención a ello, se informó que el presupuesto oficial estimado para la presente contratación asciende a la suma de DÓLARES ESTADOUNIDENSES
CUATROCIENTOS CINCUENTA Y CINCO MIL con 00/100 USD 455.000,00.- I.V.A
Incluido;
BO-2024-6901-GCABA-DGCLE

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